In questo momento solo Swisscom fornisce connessioni su rete fissa. Come straniero, senza un permesso C, prima dell’allaccio ti potrebbe essere richiesto di pagare fino a 1000 CHF di cauzione, che ti verranno restituiti al momento della cessazione del tuo contratto. Se ti trasferisci in un appartamento privo di linea telefonica dovrai corrispondere a Swisscom il pagamento per l’installazione. L’installazione o l’allaccio ad una linea possono essere richiesti al più vicino punto vendita Swisscom o attraverso il numero gratuito 0800 880 113. Per l’installazione della linea Swisscom fisserà con te un appuntamento e qualcuno verrà a casa tua. Potrai anche affittare un apparecchio telefonico da Swisscom, ma se ti fermi, anche solo per poco, sarà più conveniente per te comprarne uno.
Connessione analogica o ISDN
Quando sottoscrivi un contratto per l’installazione di una linea puoi scegliere tra una connessione analogica e una ISDN. La seconda è molto diffusa in Svizzera, quasi la metà delle linee telefoniche sono connesse all’ ISDN. Oltre ad offrire una notevole velocità d’accesso ad Internet, l’ISDN ti permette di utilizzare diversi telefoni simultaneamente (puoi restare connesso ad Internet ed utilizzare il telefono).
Altri providers
Se vuoi utilizzare un'altra compagnia telefonica al posto di Swisscom, sarà la nuova compagnia a dover chiedere l’autorizzazione a connetterti alla propria rete. In questo caso non dovrai comporre nessun prefisso per utilizzare il provider alternativo. Dato che Swisscom ha ben poco interesse ad assicurarsi che le connessioni alternative funzionino bene, dovresti controllare tu stesso di essere stato effettivamente connesso al provider scelto.
Bolletta
La tua bolletta ( Rechnung ) viene emessa mensilmente da Swisscom o da qualsiasi altro operatore. Ti mostrerà la spesa telefonica del mese trascorso, suddivisa in telefonate nazionali ed internazionali. Puoi anche richiedere una lista dettagliata delle tue chiamate che ti verrà spedita, pagando, insieme alla bolletta mensile. Le spese telefoniche sono soggette all’IVA del 7,6%. Se vuoi evitare di correre dietro alla tua bolletta o di essere disconnesso perché hai dimenticato di pagarla, puoi pagare mediante un ordine permanente ( Dauerauftrag ), facendola addebitare direttamente sul tuo conto in banca.