I medici ( médecins/artsen) in Belgio sono molto affidabili e obbligati ad aggiornarsi con gli ultimi sviluppi medici.
Tuttavia, è meglio scegliere il tuo medico attentamente come lo faresti nel tuo paese d’origine. In Belgio non sei obbligato a registrarti con un medico ma se avrai spese di trattamento senza ottenere una referenza dal tuo medico di fiducia potresti non essere rimborsato con certi piani di assicurazione o sarai rimborsato a basse rate. Anche quando potrai prendere appuntamenti o trattamenti direttamente con gli specialisti, potresti trovare utile l’aiuto di un buon medico che ti aiuti a trovare il giusto specialista e farti strada attraverso il sistema.
I medici sono elencati nelle pagine gialle, ma avrai magari più fortuna di trovare un medico adatto a te e alla tua famiglia domandando a qualcuno che conosci, colleghi, amici o vicini. Molti medici in Belgio parlano o almeno capiscono l’inglese poichè gli studi richiedono l'utilizzo di libri di testo in inglese o periodi di studio in America o Inghilterra. Potresti riuscire a trovare una lista di medici che parlino inglese dal consolato Britannico o Americano o ambasciate, contattando club di espatriati e associazioni.
I medici in Belgio non sono molto aperti per quanto riguarda le questioni di trattamento e quello che ti concerne, perciò è meglio fare qualche ricerca per trovare un medico di fiducia con il quale ti trovi a tuo agio. È comune prendere un appuntamento per incontrare il medico per vedere se ti piace il suo metodo. Il costo di questo primo appuntamento è di solito rimborsato da assicurazioni private, a meno che non incontri tutti i medici della zona prima di decidere! Ci potrebbero essere inoltre delle restrizioni sulla tua scelta, a seconda del tuo sistema di assicurazione.
Una volta scelto il tuo medico, dovresti chiedere l’orario di apertura degli uffici e se è necessario un appuntamento ( rendez-vous/afspraak) o se puoi andare direttamente o se vanno bene tutti e due (di solito è cosi). Poter andare dal dottore ogni volta che non ti senti bene è una convenienza, ci potrebbe essere però molta attesa. Certi medici adottano un sistema come al supermercato nelle sale d’attesa cosi che tutti entrano a turni. Se preferisci prendere un appuntamento è di solito possibile andare il giorno stesso. Per uno specialista d’altro canto ci possono volere giorni o settimane, e solo sotto appuntamento.
I medici di solito ricevono chiamate a casa, certi preferiscono venire a casa tua sotto appuntamento. Certe volte devi chiamare prima di un certo orario per esempio verso le 9 per assicurarti una visita per quel giorno. Assicurati di domandare al tuo dottore le sue preferenze di visita e appuntamenti. Molti medici operano da soli, senza amministrazione e infermieri e segretarie per ricevere le telefonate e fare appuntamenti, per questo devono spesso rispondere al telefono durante le consulte, cosa che potrebbero essere noiosa all’inizio. Se avrai bisogno di vedere un dottore al di fuori degli orari, al fine settimana o durante periodi di vacanza, il tuo medico avrà un servizio di messaggeria dando il numero nel medico di guardia ( médecin de garde o de nuit/wachtdienst).
I nomi e numeri di telefono dei medici di guardia sono molte volte presenti nei giornali locali e pubblicazioni nei vicinati, ma è meglio chiamare il tuo medico prima. In molti casi il medico di guardia avrà a disposizione i file del tuo dottore o conosce i suoi metodi di trattamento. Gli studi sono di solito per consulte e esami generali. Se hai bisogno di spogliarti per farti esaminare potresti aver bisogno di portare con te una maglia o qualcosa per coprirti visto che gli studi possono essere abbastanza freddi.
Se il dottore determina che hai bisogno di medicamenti o di esami specializzati (come per esempio radiografie) ti farà una prescrizione da portare al posto della consulta o in farmacia. Ti raccomanderà probabilmente la farmacia o clinica più vicina, anche se nella maggior parte dei casi puoi scegliere dove andare.
I risultati saranno spediti direttamente al tuo medico, anche se puoi richiedere una copia (dalla clinica o dal tuo medico). Le radiografie, scanner o mammografie sono generalmente consegnati al paziente, con una breve descrizione di ciò che si è trovato. Dovrai portare questi documenti con te alla consulta con il tuo medico, e tenerli con il tuo file nel caso di una necessità futura. Se il tuo medico ti fa un’iniezione dal suo proprio stock di vaccini, ti sarà data una prescrizione per un rimpiazzo nello stock del medico dalla farmacia locale.
È normale in Belgio pagare il tuo medico per entrambe le consulte e i servizi che ricevi. I dottori accettano normalmente solo contanti o cheques. Le cliniche e le farmacie possono anche accettare carte di credito ma non tutte. Ti daranno una ricevuta, anche per eventuali rimborsi. Se sei coperto dall’assicurazione, specialmente straniera, assicurati di sapere in che forma potrai richiedere rimborsi. In molti casi, le assicurazioni richiederanno ricevute per ogni pezzo mostrando i servizi o le specifiche diagnosi, cosa che non potrebbe apparire in una forma di servizio nazionale di sanità.
I medici in Belgio hanno alle spalle minimo sette anni di studi, nel caso di un medico generico, fino a 12 anni per diventare uno specialista, in più dei training annuali. I medici in Belgio hanno la reputazione di essere pazienti e prendere tempo per rispondere a eventuali domande o discutere trattamenti. Sotto il sistema nazionale di cure sanitarie, potrai ottenere un appuntamento direttamente con uno specialista senza dover ottenere una referenza dal medico di famiglia, però il tuo medico è di solito la persona migliore nel consigliare uno specialista.