Tutte le banche olandesi offrono ai clienti i servizi base piú diffusi. Gli sportelli bancomat si trovano ovunque. Gli olandesi utilizzano in musra maggiore il pagamento in contanti, e gli assegni sono un mezzo di pagamento poco usato. Attenzione: le carte di credito/debito non sono accettate ovunque.
Le banche offrono vari tipi di conti. Il più facile da aprire è il conto di risparmio (Spaarrekening) o di debito (Betaalrekening). Di solito si riceve una carta di debito per prelevare al bancomat e per pagare nei negozi e nei ristoranti.
La maggior parte delle bollette si pagano con un bonifico da una banca all’altra in Olanda. É possibile compiere queste operazioni tramite telefono o internet. Pagare le bollette tramite internet è molto comune ora in Olanda e ha il vantaggio di permettere ai clienti di controllare i loro risparmi in misura maggiore.
Per le bollette, c’è anche l’opzione di pagamento automatico tramite l’acceptgirokaart (istruzioni per il pagamento automatico), chiamato comunemente acceptgiro. Si compila un modulo con la quantità, il proprio nome ed il numero del conto, il nome di chi riceve il giro postale e il suo numero di conto. Lo si lascia poi in una cassetta postale in banca o in una qualsiasi cassetta postale e lo si invia per posta alla banca. È una forma di pagamento molto usata in Olanda.
Anche i pagamenti automatici sono molto comuni e possono essere richiesti per certi tipi di servizi (per esempio i contratti telefonici). In questo caso, c'é da compilare un machtigingskaart, un modulo bancario in cui si attesta che la compagnia X può prelevare dal tuo conto ogni mese.
Per ricevere una carta di credito bisogna avere uno stipendio fisso. Si pagherá una commissione annuale e forse mensile. Le carte di credito non sono accettate ovunque in Olanda e gli olandesi le usano di solito per i grandi acquisti come per esempio l’affitto di un’auto, su internet o nei viaggi all’estero.
Qualunque sia la tua banca, é meglio assicurarsi di poter usare la propria carta all’estero. L’Olanda è un paese relativamente piccolo e molto probabilmente ci si sposterá in almeno in uno dei paesi vicini durante la permanenza. La maggior parte delle carte funziona anche all’estero - ma é meglio andare sul sicuro: i loghi Maestro e Cirrus, comunque, permettono di prelevare in quasi tutti i paesi del mondo. Prelevare in un altro paese dell’Unione Europea non ha commissione ma in un paese fuori la UE possono arrivare a prelevarti circa €2 di commissione.
Gli sportelli bancomat si chiamano geldautomaten o pinautomaten in olandese. Ogni città mediamente grande ne ha vari. Si possono usare i bancomat di qualsiasi banca olandese (controlla se devi pagare una commissione). Quindi, se si ha una carta della ABN-AMRO, si puó comunque usare il bancomat della ING senza nessun costo addizionale. Questo viene chiamato gastgebruik (uso ospiti), però lo puoi fare solo una volta ogni 24 ore.
La maggior parte delle carte di debito in Olanda ha un chip dentro che è molto usato in Olanda. Gli olandesi lo chiamano Chipknip o Chipper ed indica che con la propria carta é possibile fare piccole transazioni monetarie. Si possono pagare piccole somme (il biglietto del parcheggio, chiamate telefoniche etc.) senza aver bisogno di nessun PIN o codice. Il chip viene caricato con la somma voluta nei “caricatori di chip” che si trovano a fianco del bancomat. È una modalità di pagamento molto semplice ma ha un inconveniente: se qualcuno ruba la carta la può usare facilmente. Per questo, raccomandiamo di non caricare eccessivamente la carta.
La maggior parte delle banche apre dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì e alcune aprono più tardi il lunedì, alle 10:00 o alle 13:00. Il sabato gran parte delle banche apre dalle 10:00 alle 13:00 o 14:00.