Se non puoi rimanere al telefono dopo aver digitato il numero dell’emergenza, non attaccare il telefono, il servizio di emergenza potrà rintracciare la chiamata in pochi secondi e mandare un’ambulanza e polizia sul luogo. L’ambulanza ti porterà all’ospedale più vicino con un servizio di emergenza disponibile. Nell’area di Bruxelles puoi chiamare il 105 per un’ambulanza della Croce Rossa che ti porterà nell’ospedale di tua scelta. In qualsiasi caso sarai fatturato per il viaggio in ambulanza. Questo costo non è reclamabile dal sistema nazionale della sanità, ma puoi provare a richiedere un rimborso tramite un’assicurazione privata se ne hai una.
Se hai bisogno di un dottore fuori dagli orari di consulta, dovresti provare a contattare prima il tuo medico o a casa o al servizio automatico. (tieni il numero vicino al telefono). È importante e utile chiedere immediatamente al tuo medico di come funzionano le emergenze ( cas d’urgence/spoedgeval), visto che alcuni sistemi medicali e assicurazioni insistono ad avere un’autorizzazione dal medico per i servizi di emergenza come ambulanza e ammissioni in ospedale eccetto situazioni gravi. Non tutti gli ospedali hanno servizi di emergenza, e quelli che ce l’hanno forse non è sempre aperto. È meglio controllare prima di averne bisogno.
Molti operatori parlano in inglese, anche se non perfettamente. In un’emergenza cerca di parlare piano e di dare tutte le informazioni, dove ti trovi e cosa hai bisogno. È utile praticare nome, telefono e indirizzo per telefono.
Se soffri di una condizione che dovesse aver bisogno di emergenza, dovresti portare con te una descrizione scritta della condizione, le medicine che prendi, le dosi e altri dettagli rilevanti. Può essere in Inglese o nella lingua locale cosi che ti risparmierà tempo (e forse anche la vita) se ti ritrovi in un’ emergenza per la quale non riesci a parlare.