Hay por lo menos siete operadores de telefonía a nivel nacional y otros cuantos a nivel regional. "Telefónica", la empresa antiguamente estatal que solía tener el monopolio del sector, domina actualmente el 87% del mercado.
Mucha gente se mantiene como cliente de telefónica por inercia o por la confusión que le genera el complejo sistema de tarifas, aun cuando pudieran ahorrar dinero cambiándose a un operador alternativo.
La competencia se ha intensificado en los últimos años. Desde la apertura varias compañías han intentado, mayormente si éxito, apoderarse de alguna participación del mercado telefónico. Dada la gran variedad de planes de diferentes proveedores, establecer comparaciones resulta muy difícil. Para discernir cual es tu mejor opción, toma en cuenta que tan a menudo vas a llamar, por cuanto tiempo y a donde. Entonces podras decidir mejor. Algunos operadores tienen tarifas planas que resultan muy útiles si vas a hablar mucho tiempo.
Hay proveedores que ofrecen acceso indirecto mas económico llamando a través de un prefijo o código de cuatro dígitos (10XX). Solo debes marcar el prefijo antes de cualquier llamada para que te apliquen sus tarifas. Si se te olvida marcar el prefijo simplemente llamaras mediante la red de Telefónica y se te facturará con su tarifa. En caso de que seas muy olvidadizo (o te de pereza) para marcar este prefijo, algunas de estas compañías proveen un servicio de premarcación automática que lo hace por ti.
Hay unas cuantas cosas que debes recordar acerca de los proveedores de acceso indirecto. En primer lugar, Telefónica debe instalar y operar tu línea de teléfono dado que actualmente es la única compañía obligada por Ley a prestar su red a los competidores. Si suscribes contrato para tu línea telefónica con otro proveedor es posible que no te permitan utilizar estos servicios indirectos. En segundo lugar, debes tomar en cuenta que Telefónica te seguirá facturando la cuota básica por mantenimiento de la línea.