In Kanada gibt es keinen wirklichen landesweiten Telekom-Anbieter, da jede der 10 Provinzen ihr eigenes gesetzliches Regelwerk hat. Die verschiedenen Anbieter versorgen Ihre Kunden mit unterschiedlichen Leistungen wie Festnetz, Internet, Mobilfunk, VoIP, Satellit, IP- und Kabel-TV.
Das Monopol des Telekommunikations-Riesen BellCanada wurde durch die Deregulierungs-Initiative Mitte der achtziger Jahre gebrochen. Heute operiert das Unternehmen nur noch in den Provinzen Quebec und Ontario. BellCanada stellt aber landesweit seine technische Infrastruktur anderen privaten Anbietern zur Verfügung, was zu einer großen Angebotsvielfalt am kanadischen Telekom-Markt geführt hat.
Obwohl sie also die freie Wahl zwischen verschiedenen Dienstleistern und Tarifen haben, sind Kanadas Konsumenten sehr loyal: Die Mehrheit bleibt ihrem gewohnten Festnetz-Anbieter treu, obwohl man leicht durch einen Anbieter-Wechsel Kosten sparen könnte.