大部分的家用电话线还是由Bell Canada 提供的（在安大略省和魁北克省），Aliant 用于海边的省份，SaskTel 用于萨斯喀彻温省, Telus 用于不列颠哥伦比亚省和阿尔伯塔省，MTS用于曼尼托巴省。
其他的电讯供应商借用现成的线路给您连接，之后直接寄给您账单。有一些供应商可能便宜一些，所以您最好比较一下不同的商家价钱。
您可以直接拨打该电讯商的服务电话, 并在电话上订购您的服务。有一些电讯商在主要城市里有他们的服务线路, 可以帮您连接电话线。
安装电话线通常很快 (1-3天)。如果您搬进了一个新盖的楼, 安装可能需要长一点的时间。根据您居住的地区, 安装一条新的电话线可能要花20到120加币。一般来讲电讯公司是不会为您提供电话机的。如果您想从电讯公司购买一部电话机, 他们会送货上门的。与此同时, 您可以到不同的电器行看看, 例如BestBuy, Futureshop, 因为他们通常比您的电讯商提供更多种类的电话机。
您每月的电话费包括基础费用以及其他您订购的服务, 比如:
如果您在订购电话服务时同时订购这些其他的服务, 您有可能得到比较廉价的服务。
几乎所有的电讯公司都要求您签一份长期合约。如果在签过合同之后, 您在同一个城市内搬迁, 您有可能有权保留原来的号码, 但是您大概需要付一份新的安装费或者搬迁费。